Conditions générales de vente
Domaine Simini
Politique d’arrivée
1.1 Le logement est disponible à partir de 16h00, les entrés se font donc de 16h00 à 23h00. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de *retard abusif.
Politique de départ
2.2 Le logement doit être libérée au plus tard à 11h00, sauf en cas de départ tardif (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).
Réservation
1.1 En effectuant une réservation sur notre site internet ou en directe avec nous ou encore via aux plateforme OTA, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
1.2 Pour réserver un séjour, veuillez fournir des informations exactes et complètes, telles que vos coordonnées personnelles, les dates de séjour souhaitées, le nombre d'occupants, et votre adresse pour vous édité une facture pour preuve de paiement, etc.
1.3 La réservation est confirmée uniquement après réception d'une confirmation de notre part, accompagnée des détails de paiement. Si jamais vous ne recevez pas ce courriel, merci nous contacter au 06 23 47 47 61 ou par courriel : [email protected]
Tarifs et paiement
4.1 Le paiement du séjour s'effectue selon les modalités indiquées lors de la réservation, telles que le montant total, les frais de service éventuels et les conditions d'annulation applicables. Les conditions d'annulation et de modification varient en fonction du type de réservation et des tarifs sélectionnés.
4*.1.1: TARIF STANDARD ET TARIF NON ANNULABLE*
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide à la date du début du séjour.
100% du montant sera prélevé lors de votre réservation, soit par Carte bancaire, ou virement, pas de chèque.
Une caution de 1000€ pour les villas et 500€ pour sera bloquée sur votre carte bancaire le jour de votre arrivée. La caution se fera par empreinte bancaire, assurez-vous d'avoir la somme nécessaire sur votre compte. Si la caution n'est pas effective votre réservation sera annulée sans remboursement.
Une caution de 3000€ pour les villas et 1000€ pour le chalet sera bloquée sur votre carte bancaire le jour de votre arrivée pour les séjours de plus de 30 nuits (ou un mois et plus)
⇒ Modifications
les modifications de dates de séjour peuvent être effectuées uniquement en fonction des disponibilités du logement souhaitées, uniquement sur l’accord de l’établissement et frais de modification s’appliqueront au tarif total du séjour.
⇒ Annulation
Toute annulation de votre part entrainera des frais d’annulation intégralement à la charge du voyageur, sans aucune possibilité de remboursement. Les frais d’annulation correspondent au montant total de la réservation.
4.2 Les frais supplémentaires, tels que les taxes locales, les frais de service ou les dépôts de garantie, peuvent s'appliquer. Ils seront clairement indiqués lors de la réservation.
Responsabilités des voyageurs
5.1 Les voyageurs sont tenus de respecter les règles et les politiques de l'établissement pendant leur séjour. (SPECIFIER : NON FUMEUR, ANIMAUX INTERDITS, PAS D’EVENEMENT FESTIVES…) voir le règlement intérieur article 7.
Caution de 1000€ sera encaissé dans le cas du non-respect du règlements intérieur et des Condition de vente générale.
5.2 Les voyageurs sont responsables de la propreté et de l'état de l'hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au voyageur. (La caution)
5.3 Les voyageurs sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage.
Responsabilités de l'établissement
6.1 Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des perturbations ou des incidents indépendants de notre volonté.
6.2 En cas de problème ou de réclamation pendant votre séjour, veuillez-nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remédier à la situation.
Nous vous recommandons de consulter attentivement les conditions générales de vente avant de réserver un séjour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des clarifications.
Règlement intérieur
7.0 Règlement intérieur au sein des logements durant vos séjours
• Pour les villas Il ne doit pas y avoir plus de 8 personnes dans l'enceinte du logement et 4 pour le chalet. Si vous êtes un groupe ou une personne qui a réservé et qui invite des personnes qui ne font pas partie des personnes déclarées durant votre séjour, cela engendrera une annulation pure et dure de votre réservation ainsi la caution. En d'autres termes pas d'invitation de personne qui ne font pas partie de la réservation.
• Donnez-nous votre heure d'arrivée dans la villa pour qu'on puisse vous faire un accueil et par la même occasion vous faire la présentation des lieux et le fonctionnement des équipements de la villa. Après la présentation on vous remettra les clés du logement.
• Les entrées ce fonds de 16h00 à 23h00. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de **retard abusif.
• Les sorties se font à 11h00.
• Pour les enfants en bas âge n'oubliez pas de communiquer avec nous pour qu'on puisse vous fournir les équipements nécessaires tels que le lit bébé et autres
• Pour les villa Capacité d’accueil de 6 à 8 personnes adultes : le bien peut accueillir 6 personnes pour ces 3 chambres, possibilité de 2 autres personnes en plus qui pourront coucher dans le canapé lit
Pour le chalet capacité d’accueil de 2 à 4 personnes adultes : le bien peut accueillir 2 personnes pour une chambre, possibilité de 2 autres personnes en plus qui pourront coucher dans le canapé lit
• L’organisation d’événements sont interdit
• Les fêtes d'anniversaire sont interdits, nous précisons bien que c’est la fête d’anniversaires qui est interdits (Invitation de DJ, famille, amis, etc…). Ce n’est pas l’esprit de l’anniversaire qui est interdit ; Souffler des bougies sur un gâteau ne serait jamais interdit…
• Pas d’animaux (Chien, chat, etc…)
• Pas de DJ, tolérance pour les enceintes connectées, accepté
• Horaires où le calme doit être respecté 21h30– 08h00
• Ne pas fumer à l'intérieur de la villa ou des chambres, sous peine de faire déclencher le détecteur de fumée.
• Respectez les règles d'hygiène pour l'utilisation du spa, évitez de l'utiliser avec du sable si vous sortez de la plage ou encore l'utilisation de crèmes solaires, rincez-vous en utilisant la douche extérieure ou les salles de bains.
• La piscine à débordement est équipée d'un système d'alarme pour piscine, système de détection d'immersion qui respecte la norme française NF P 90-307-1 : 2009 – CE ; Pour rappel en cas de séjour avec vos enfants la meilleure surveillance pour la baignade, c’est vous. Un document pour l'utilisation de l'alarme de la piscine vous ai mis à disposition dans la villa.
Des spécificités peuvent être mis en place sous réserve de communication en amont avec l'établissement. En effet l'établissement se réserve le droit de déroger à certaine règle en fonction de votre communication.
Tout manquement à ces règles entraînera l'annulation du séjour (sans remboursement) ainsi qu'une signalisation de votre profil pour non-respect des règles...
Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Mr Loïc WALDREN +33 623 474 761
*Retard abusif : le voyageur respecte le règlement en communiquant l'heure à laquelle il arrive au Domaine. Si l’heure communiqué n'a pas été respecté et que ce dernier n'a pas communiqué sur son potentiel retard, des frais supplémentaires pour immobilisation de l'agent d'accueil seront appliqués.
Conseil : la ponctualité c'est une question de respect. Domaine Simini, insiste sur la communication, si vous venez depuis l'aéroport informez nous de votre arrivée, ou encore que vous soyez en train de récupérer votre véhicule de location. Les retards peuvent être toléré seulement si le respect de la communication est établi, autrement des frais supplémentaires seront appliqué.